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Mejora tu servicio e incrementa tus ventas a través de:
 

Mystery Shoppers

¿Cómo funciona?

  • Un Mystery Shopper o Cliente Misterioso es una persona capacitada para evaluar de forma anónima la experiencia que el cliente tiene en tu negocio.
  • Mediante las evaluaciones de nuestros Mystery Shoppers, tú obtienes un diagnóstico concreto sobre el servicio que reciben tus clientes.
  • Con nuestra ayuda podrás medir objetivamente la calidad del servicio que brindas en tu negocio.

Podemos evaluar cualquier tipo de negocio en cualquier lugar de México

Te ayudamos a conocerte

¿Qué puedes evaluar con nuestros Mysterys Shopper?
 

  • Servicio al cliente
  • Labor de venta del personal
  • Amabilidad de tu personal
  • Productos y servicios
  • Lineamientos y estándares
  • Expectativas de los productos
  • Eficiencia

¿Conoces a tu competencia?

  • Conoce sus estrategias, productos y servicios
  • Compara tu nivel de servicio con el de tu competencia
  • Identifica las diferencias y aprovéchalas para un mejor posicionamiento
  • Compara procesos y factores que puedan incrementar tus ventas

Casos de éxito

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